お客さま各位
この度は、ビッグモーター社（株式会社ビッグモーター、株式会社ビーエムホールディングス、株式会社ビーエムハナテンの３社をいいます）にてお取り扱いしておりましたお客さまのご契約につきまして、２０２３年１２月１日以降のお客さまのご契約取扱代理店として弊社を拝命いただきありがとうございます。
今後は、お客さまのご契約の満期案内をはじめ、ご契約に関するお問い合わせや、万が一事故にあわれた際のご相談含め、保険契約に関する各種対応を承らせていただきます。
なお、お客さまのご契約につきましては、弊社の担当者（長濵／稲葉）が中心となり担当させていただきます。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご契約に関する情報は、損保ジャパンから当社に提供される予定ですが、システム反映に一定時間が掛かることから、万が一の場合やお急ぎの場合などは、下記の損保ジャパンコールセンターまで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
【損保ジャパンコールセンターの連絡先】
（１）自動車保険にご加入のお客さまで事故にあわれた際のご連絡先
＜事故サポートセンター＞
【電話番号】０１２０－２５６－１１０（通話料無料）
【受付時間】２４時間３６５日
（２）自動車保険にご加入のお客さまでレッカー手配などお車のトラブル（※）
の際のご連絡先
※ 事故・故障またはトラブルにより走行不能となった場合が対象となります。
＜ロードアシスタンス専用デスク＞
【電話番号】０１２０－３６５－１１０（通話料無料）
【受付時間】２４時間３６５日
（３）自動車保険にご加入のお客さまでご契約内容の変更（お車の買い替え、
ご住所の変更など）がある場合のご連絡先
＜カスタマーセンター＞
【電話番号】０１２０－８８８－０８９（通話料無料）
【受付時間】平日 午前９時から午後８時まで
土日祝 午前９時から午後５時まで（年末年始は休業）
（４）ビッグモーター社で修理を受けられたお客さまのお車の安全性点検について
のご連絡先
＜ビッグモーターお客さま対応室＞
【電話番号】０１２０－０１８－２１５（通話料無料）
【受付時間】平日 午前９時から午後６時まで
土日祝 午前９時から午後５時まで（年末年始は休業）
